Retours & Échanges

Chez Oraije, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d’origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de livraison initial ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre espace client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre bon de retour.

• 3.
  Expédition des articles

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.